1、每个月初，管理层会评估店内员工的需求和行业最新动态，选择一个相关的培训主题，比如新药知识、药品相互作用、销售技巧、服务态度等。 设定培训目标：明确培训的具体目标，例如提高员工对特定疾病的认识，掌握新药的使用方法，改善销售技能，提高客户满意度等。
2、药店培训计划和培训内容：岗前培训 培训内容为国家政策法规规章，药品经营和验收养护等知识，培训时间为4学时，通过岗前培训使员工初步了解药品商品知识，掌握药品分类管理的概念和意义，了解国家对药品经营方面的政策法规和规章，培训后通过考试检验培训效果并建立员工培训档案。
3、培训内容 分析企业存在的忧患得失。针对零售市场销售品种，对本店产品及相关知识介绍。服务礼仪。药店管理的知识。药店店员必备的素质：从业条件、职责、职业道德、思想品质、服务规范、仪表礼仪、工作定位、心理定位。
4、主要培训内容为《中华人民共和国药品管理法》、《药品管理法实施细则》、《药品流通监督管理办法》、《药品零售企业质量管理规范认证检查评定标准》等相关法律法规，安排培训每个专题用一天时间2小时，学习培训方式为自学和讨论相结合。
5、零售药店培训计划和培训内容如下：新员工的速成计划分为两部分：第一部分 为前三天的适应培养计划；第二部分 为28天的基本上岗必备技能学习。每个阶段侧重点不同，新员工学习的能力不同。
6、关于药店培训计划和培训内容如下：政策分析：SFDA先后颁布了《药品经营质量管理规范》（局令xxx号）和《药品流通监督管理办法》（局令26号）的相关法规文件，在《药品经营质量管理规范》（局令20号）中单列“人员与培训”一个章节，对需要参加培训的人员、培训的形式、培训档案等做了详细的规定。
1、药品知识培训，药品分类管理知识培训 该项目的培训在日常经营工作中随时进行，通过培训使员工能正确理解和规范进行药房分类管理，要加强对新药的引进，并通过相互学习掌握新药的用法，用量，推荐用药理由，并通过用户回访增强对新药疗效反馈和用户意见。
2、年药店培训计划范文一 20XX年度是天赐大药房GSP认证的第2年，对本店质量管理体系运行机制、质量管理水平、员工素质的提升提出了更高的要求。
3、药师及社会药房管理人员培训内容至少应包括以下四点：药品管理法、药品流通管理办法、药品经营质量管理规范等医药及其相关法律法规。药理学、药剂学、药物化学、药物分析、生化药学、微生物学等药学基本理论，药物性质、储存条件、不良反应等药品知识，以及药品陈列与养护、储存与保管、服务与咨询等技能。
4、培训计划方案 篇1 为了使实习生和新入职的员工在半个月内能尽快适应工作并投入到工作角色当中，能够去为客人提供服务，（如：打扫房间.卫生间卫生以及一些工作当中的其他简单的服务），把客房的整体水平统一化，标准化，为此做出以下培训计划。
5、办法：站在提升店员素质角度上游企业应站在提升店员整体素质的角度进行培训，而不是仅仅针对某个产品的知识点进行。只有店员的整体素质提升了，才有可能将企业的产品卖好。“首先，上游企业必须与药店人力资源部有良好的沟通，共同制定适合药店店员的培训方案。
理论篇/首先，第一章强调培训的战略重要性/，作为制药企业发展的基石，它直接影响企业的长远发展和竞争优势。第二章深入探讨了培训的原则、标准以及行业的发展趋势，为实践操作提供了理论依据。第三章则聚焦于建立完善的培训体系，确保知识和技能的系统传承。
第二部分则转向药事管理法规，精心编排了十六部法律法规及规章，包括药品管理法等核心内容。这部分内容对于医药企业的从业人员来说，是不可或缺的法规指南，有助于他们理解和遵守行业规定，确保企业的合规经营。无论是医药行业的在职人员，还是相关专业院校的学生和教师，本书都是极好的培训和学习资源。
而现阶段大部分制药工业的培训形式都拘泥于传统式的“填鸭式教育”，因此结合这些店员的特点，应采用联谊活动、户外拓展、野外郊游的方式进行培训，将这些培训融入到这些活动中，在满足其表现欲望过程中，穿插入如挖宝、有奖竞猜等互动性、娱乐性的产品知识内容，在寓教于乐中进行不断强化店员的产品知识。
带着这个问题加上笔者多年在连锁药店的培训经验，认为工业企业应从以下几个方面进行改进： 层级化实施的培训管理： 就是按着听课者的层级来组织培训课程，即针对店员、店长、门店管理部、商品部、采购部等设计不同的课程。
正常来讲，肯定要对所在行业的情况、背景有一个讲座。然后对销售的产品情况，有一个讲座。再有，销售礼仪和技巧（包括社交礼仪、交际技巧、餐桌文化等），另外，忠诚度、团队和心理调节，也都是需要培训的。
对新员工需要强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训。试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给予一定的表彰奖励。
做为合格的药店营业员应熟知相应的药品常识，具备一定的药品专业知识，能够配合驻店药师指导顾客正确购用药品。要成为一名合格的药品营业员需要掌握的知识有：（1）职业法规：医药行业职业守则，药品管理法知识，药品经营质量管理规范，产品质量法知识。
作为合格的药店营业员应熟识相对应的药品基本常识，具有一定的药品技术专业知识，可以相互配合驻场医师具体指导消费者恰当购用药品。要变成一名合格的药品店员必须熟练掌握的知识。岗位政策法规医疗行业岗位准则，药品管理条例知识，药品运营品质管理制度，消费者保护法知识。
门店营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规，熟悉和了解GSP条款及操作方法。严格遵守公司制定的质量管理制度，听从店长工作分配，依照《连锁门店服务质量管理制度》来规范自己的行为，全心全意地为顾客提供满意和优质的服务。
药店店员应具备的知识包括西药、中药、OTC类、收银员、分部门组长、店长、采购等相关知识。其中，西药和中药柜台人员需熟悉药品和掌握一定相关知识，并持有相关证书。药店还应配备执业药师或药师。在培训时，根据员工所在部门进行分类培训。
作为合格的药店营业员应熟识相对应的药品基本常识，具有一定的药品技术专业知识，可以相互配合驻场医师具体指导消费者恰当购用药品。岗位政策法规：医疗行业岗位准则，药品管理条例知识，药品运营品质管理制度，消费者保护法知识。医学基础知识知识：包含人体构成，医药学分子生物学，免疫学基础。
1、两套西装也不是非要穿西装，衣服有领子就好，套头衫大忌，本人血泪教训。3“三杯酒量”这里的三杯酒量也只是形容，对于销售性质的工作，少不了应酬，饭桌自然是少不了的，各地酒桌文化不同，如果一上来你就先把自己灌醉，还办什么事？让自己处于清醒状态才能循序渐进，达到自己的目的。
2、我们从小就被父母教导要听话。因此，有很多内向的销售员可以听，但不能表达自己，也就是说，他们不会“说”。好奇和关心别人的人更有能力“问”。如果你性子非常急的话，总是想表达自己的意见和想法的人通常善于“切”。这四种能力合起来就是一个非常好的话术技巧。
3、销售技巧 1 首先要掌握销售的保健品的知识。包括组成成分，功效，适用人群，服用方法，注意事项等等，了解保健品的过去，现在，将来，在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。 最好能建立保健品顾客消费档案（顾客名称、家庭住址、联系电话、购买保健品的原因、购买保健品的数量、服用后效果调查记录。
4、询问法：通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍（如：某一细节），或者有难言之隐（如：没有钱、没有决策权）不敢决策，再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。
5、其实对于现代的医药代表而言，打交道最多的就是药店和医院的工作人员，这个时候就需要掌握沟通的技巧，能够让人接受并且信任自己。真诚无欺骗进行营销工作。其实很多时候营销是需要讲究策略的，但这种策略上面的技巧不包括欺骗行为，作为医药代表要做到真诚，童叟无欺，这样的营销才能给自己带来长远的利益。
制定培训主题：每个月初，管理层会评估店内员工的需求和行业最新动态，选择一个相关的培训主题，比如新药知识、药品相互作用、销售技巧、服务态度等。 设定培训目标：明确培训的具体目标，例如提高员工对特定疾病的认识，掌握新药的使用方法，改善销售技能，提高客户满意度等。
销售心态类课程就是要帮销售人员找到工作的动力，除了物质奖励和精神奖励外，从人的内心深处寻找对工作的激情和热爱。
药品知识：了解药品分类、剂型、适应症、用法用量和不良反应。药品陈列与保管：掌握药品陈列原则和方法，了解保管要求和注意事项，确保药品质量安全。销售流程与记录：熟悉药品销售流程。客户服务礼仪：学习基本礼仪和沟通技巧。法律法规：了解药店相关法律法规和规章制度。