质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。 质量管理，通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。QCC之父、日本质量管理大师石川馨认为，质量管理就是开发、设计、生产、提供最经济、最有用、买方满意地购买的优质产品。
质量 quality 一组固有特性（1）满足要求（2）的程度 注1： 术语“质量”可使用形容词，如：差、好或优秀来修饰。注2： “固有的”（其反义是“赋予的”）就是指在某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。
质量管理：是对产品质量在生产过程中的控制管理，通过此控制管理，来达到产品的最终结果符合那组固有的特性满足要求，即是质量好的，符合标准的。重在过程管理，是生产过程中要进行的工作。
1、在质量管理体系中，“质量”是指： 满足要求的程度：这组固有特性的一度，不仅适用于最终产品，如硬件、软件、流程材料和服务，也适用于过程、体系或它们的组合。质量可以涵盖产品、活动的工作质量或某个过程的工作质量，甚至企业的信誉和体系的有效性。
2、在质量管理中，质量的定义是产品或服务满足规定或潜在需求的特征和特性的总和。定义强调了质量不仅仅是产品或服务符合规定的程度，更重要的是它满足顾客需求的能力。质量成为了一个综合性的概念，包括了产品或服务的可靠性、稳定性、性能、安全性、舒适性、经济性等各个方面。
3、质量的定义是：反映实体满足明确或隐含需要能力的特性之总和。质量主体是“实体”。实体可以是活动或过程，也可以是活动或过程结果的有形产品，如建成的厂房，或无形产品，如监理规划等；也可以是某个组织或个人，以及以上各项的组合。质量的主体不仅包括活动、过程、组织体系或人，以及他们的组合。
1、QM的意思是质量管理：1994年，ISO8402对质量管理下了一个完整、科学的定义确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进，使其实施的全部管理职能活动。
2、QM有以下意思：QM（Quality manage）：质量管理，指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动，EMBA、MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。
3、QM是指质量管理。以下是详细的解释：QM的基本含义 QM是Quality Management的缩写，意为质量管理。它是为了达成质量目标而进行的所有管理活动，涵盖了从质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等各个环节。在企业中，QM旨在确保产品或服务满足既定的质量要求，以满足客户需求。
质量管理是指组织对产品、服务或过程执行的一系列活动和措施，以确保其符合特定质量标准和客户要求的过程。定义：质量管理是一种全面的管理方法，旨在通过系统性的策划、实施和监控，确保产品、服务或过程符合预定的质量标准，并持续满足客户的需求和期望。
质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。质量管理涉及组织的各个方面，它要求围绕产品质量形成的全过程，通过制定质量方针和实现质量目标，向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品。因此，质量首先是一个满足客户需要和要求的问题。这意味着质量管理的焦点必须放在为客户服务并使之满意上。
质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。