1、“不，那时我有事要做。”“不，那时我要去拜访朋友。” 电话销售技巧：（准客户的名字），很抱歉打扰您，我一定是选了一个不恰当的时间。我们可以约个更合适的时间吗？ 2：“我有个朋友也在从事这种服务！” 电话销售技巧：您这位朋友很幸运。
2、电话销售技巧和话术一，要克服自己的内心障碍有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己，遭到拒绝后不知该如何应对，只能挂断电话，甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听，总是站在接电话人的角度考虑，想象他将如何拒绝你。如果你这样想，就变成了两个人在拒绝你。
3、电话销售技巧和话术如下：让自己处于微笑状态：微笑地说话，声音也会传递出很愉悦的感觉，听在客户耳中自然就变得更有亲和力，让每通电话都保持最佳的质感，并帮助你进入对方的时空。
4、相信自己，相信公司，相信产品，在与客人电话沟通时说话才会有底气，让客人感受到产品是可靠的。电话销售代表要合理利用身边的市场部、财务部、售前售后工程技术等部门。从客户的体验中了解客户需求，提高服务质量。将每天的工作根据最重要、重要、次重要和非重要来安排，并且配合客户的作息时间。
5、电话销售技巧和话术3：在你自己方便的时间打电话 要揣测电话那头素未谋面的客户什么时间方便或心情好，是很困难的，所以最好运用同理心去推论：自己方便接电话的时间，可能就是客户方便接电话的时间。以上班族来说，下午外出的机率比较大，上午通常会待在位子上，所以上午打电话就比较容易接通。
与客户进行电话沟通，需要销售员特别注意的一个问题就是礼仪。 销售员在与客户电话沟通的过程中，语言的技巧是非常重要的。如果说错了话，或者话语间让客户有了不满的情绪，都有可能让客户挂断电话拒绝沟通，这是非常严重的。
须注意的7个电话销售技巧和话术，现在很多人在做电话销售的工作，因为这个工作不用出去跑业务，只需要在电话里和客户沟通，但是想要成单是需要很多的技巧和话术的，下面就为大家分享须注意的7个电话销售技巧和话术。
在电话销售时，一定要把公司名称，自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。在电话结束时，一定别忘了强调你自己的名字。比如：某某经理，和你认识我很愉快，希望我们合作成功，请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。
假装公检法工作人员：诈骗犯会扮成公检法工作人员，声称涉及老人的案件或违法行为，要求老人提供个人信息或支付罚款以躲避惩罚。 假药销售：诈骗犯会以低价或特效药品的名义，通过电话或互联网销售假冒药品，诱使老人购买并付款。
在买房时，你看到中介为自己鞍前马后地跑，觉得中介为自己着想，是自己人！如果你这样想，就大错特错了。买房的时候，中介从来都不是自己人，他们是中间人！也不会站在你的利益上去考虑问题的，他们就是想尽促成交易，拿分成，赚佣金而已。
比如：是某品牌的售后服务人员进行使用回访介入，客户会给机会进行沟通，这样才有机会进行活动的推荐。如果面对这几类客户部区别对待，按照一种套路开展电话销售效果肯定会受影响。
1、如果你真的不知道该怎么选，请记住：大品牌优先，经典老药优先。这些品种大多有良好的质量控制，经过市场多年检验，是无数人用身体“试”出来的名牌和经典，相比小厂家，自然更加放心。
2、上海数千名老人购买壮阳神药被骗，这其中设置了专门针对老年人的套路，首先是以次充好，将价格非常低的所谓壮阳神药进行包装，之后抬高价格出售给老年群体，其次抓住了老年群体即使意识到自己受骗上当也不好意思去报警的心理。
3、大爷旅游时被忽悠购买两万元抗癌药据了解，重庆一旅游社推出针对老年人免费一次旅游的活动，大爷也参加这次一次免费旅游。旅游中，有一位穿着白大褂号称是医生的人，给大爷做了一个检查，诊断结果竟然是大爷患有前列腺癌。
4、首先在这里要提前告诉你，如果你去药店买药的时候，不知道自己在买什么样的情况下，药店工作人员就会给你推荐一些药物，而他们推荐的这些药物往往都是一些高提成或者是价格较贵的药物，当然效果也都是有保证的，只不过价格会稍微高一些。
1、我没有套路，我只有，专业和疗效。保健品也未必是坏东西，但是前提是是正规厂家生产，非假冒保健品。个人觉得中国人的保健意识比较差，当然一个是经济原因舍不得花钱，一个是中国假人假事太多，导致大家都相互缺乏信任。
2、和你说吧，现在销售的什么中老年人保健品，基本都是骗钱的，那些产品都是属于三无产品，药不是药，保健品也不是保健品，总之一句话，他们买的东西就是吃不死人，但也没效果。现在电视盒网络都已经报道了无数这样的新闻了，建议以后遇到卖老年保健品的，直接报警就可以。
3、电话诈骗：骗子冒充亲戚、公检法机关或银行工作人员，通过虚构的理由获取老人的个人信息、银行账户和密码等。老人应该保持警惕，不要随意透露个人信息，并及时报警。假冒公益组织：骗子打着公益的旗号，向老人募捐，或者以帮助贫困儿童等名义骗取善款。
4、时间准备：如提前与顾客预约好时间应准时到达，到的过早会给顾客增加一定的压力，到的过晚会给顾客传达“我不尊重你”的信息，同时也会让顾客产生不信任感，最好是提前5--7分钟到达，做好进门前准备。